Trik Travel Agent Offline untuk Bersaing dengan OTA

(Strategi ampuh tanpa stres)

Trik Travel Agent Offline untuk Bersaing dengan OTA B2C:

1) Jangan Jual Hotel yang Lagi Flash Sale di OTA

Ini aturan penting.

Flash sale OTA =

Harga di bawah net rate hotel
Travel agent pasti kalah
Bahkan wholesaler pun kalah

Kalau Anda jual, Anda hanya jadi reseller diskon tanpa value.

Strategi profesional:

Skip hotel flash sale
Fokus ke hotel yang pricing-nya stabil

2) Fokus Jual Hotel Bintang 4 & 5 (Corporate / Luxury Segment)

Hotel upscale biasanya:

Punya rate parity agreement ketat
Tidak sembarangan flash sale
Banyak corporate rate & contract rate
OTA tidak selalu lebih murah

Di segmen ini travel agent masih bisa menang.

Contoh segment kuat:

Corporate travelers
Luxury travelers
MICE group
VIP clients

3) Hindari Hotel yang Sering Promo Terbuka di OTA

Hotel yang sering:

Flash sale
Member price
Secret deal
Midnight promo

Biasanya mereka mengorbankan channel offline. Travel agent profesional biasanya blacklist hotel promo brutal dari katalog mereka.

STRATEGI LANJUTAN

(LEVEL CEO TRAVEL INDUSTRY)

Jual Rate yang OTA Tidak Bisa Jual

OTA hanya kuat di retail leisure rate.

Travel agent harus jual:

Corporate rate
Contract rate tahunan
Wholesale group rate
Government rate
Crew airline rate
Long stay negotiated rate

Ini tidak bisa dijual OTA ke publik.

Bundling (OTA Lemah di Sini)

OTA jual single product.
Travel agent harus jual paket kompleks:

Flight + Hotel + Visa
Hotel + Transport + Guide
Hotel + MICE package
Hotel + Insurance + SIM Card
Corporate travel policy management

Di bundling, travel agent bisa markup dan tidak transparan.

Jual Invisible Value (Bukan Harga)

OTA tidak punya:

After-sales personal support
Emergency handling
Custom itinerary design
Corporate reporting
Invoice corporate billing
Credit terms

Ini adalah senjata nuklir travel agent.

ERROR FATAL YANG MEMBUNUH TRAVEL AGENT

❌ Booking hotel via OTA lalu markup ke client
❌ Menjadi “manual operator Traveloka”
❌ Perang harga di B2C
❌ Bangga lebih murah dari OTA

Itu self-destruct business model

RAHASIA BESAR INDUSTRI

Banyak travel agent besar dunia:

Tidak jual hotel budget OTA-friendly
Fokus corporate & luxury
Biarkan OTA bunuh margin retail sendiri

Faktor:

Retail travel adalah low margin, high stress business
Corporate & luxury travel = high margin, low volume

STRATEGI PALING SADIS TAPI EFEKTIF

Sell what OTA cannot do.

Artinya:

Unique experiences
Luxury curated travel
Private jet, villa, yacht
Corporate managed travel
Religious tours
High-end group tours

OTA tidak bisa menang di customization.

CEO INSIGHT:

Travel agent yang bertarung di harga OTA: Sudah kalah secara strategi sebelum mulai perang.
Travel agent yang bertarung di value: Akan hidup lama dan sangat profitable.